الأسئلة والأجوبة

هناك نوعان من الخدمات: حقيقية ووهمية. اسم الخدمة يوضح نوع المتابعين الذي ستحصل عليه.

نعم، الخدمات التي تشمل ضمان تعويض نعوّض نقصها مجاناً. عندما يتوفر التعويض يظهر زر «تعويض» بجانب الطلب في صفحة الطلبات.

لا. قد تتفاعل بعض الحسابات حسب محتواك، لكننا لا نضمن التفاعل إلا إذا ذُكر ذلك صراحة في تفاصيل الخدمة.

لا نضمن التسليم الفوري أو في نفس اليوم. تعتمد السرعة على ضغط الطلبات الحالي والكمية المطلوبة. يمكنك رؤية الوقت التقديري لكل خدمة في صفحة الخدمات، ويُحسب تلقائياً ويُحدَّث باستمرار.

لكل خدمة حدودها. ستجد الحد الأدنى والأقصى وملاحظات كل خدمة في صفحة الخدمات، وفي صفحة الطلب الجديد عند اختيارها.

طرق الدفع الظاهرة في صفحة إضافة الرصيد: Apple Pay وGoogle Pay، البطاقات البنكية (Visa/Mastercard عبر PayOp)، PayPal، والعملات الرقمية. قد تتغير الطرق المتاحة من وقت لآخر.

لا يُلغى الطلب بعد إرساله إلا إذا تعذّر تنفيذه من المزود، أو كانت الخدمة تدعم الإلغاء؛ وعندها يظهر زر «إلغاء» بجانب الطلب في صفحة الطلبات.

نعم! نقدم عروضاً جديدة باستمرار. وإذا وجدت سعراً أقل لأي خدمة في مكان آخر، تواصل معنا وسنقدم لك أفضل سعر متاح.

تأكد قبل الطلب ونسخ الرابط أن الحساب عامّ وليس خاصاً؛ لا يمكن تنفيذ الخدمة على الحسابات الخاصة.

لا. بعد شحن حسابك لا يمكن سحب الرصيد، ويمكنك استخدامه لطلب أي خدمة على زيادات.

أحياناً يتعذّر على المزود تنفيذ الكمية كاملة. في هذه الحالة يُخصم فقط ثمن ما تم تنفيذه، ويُعاد الباقي إلى رصيدك.

هي أرقام تظهر في إحصائيات المنشور وتوضح عدد من شاهدوه أو تفاعلوا معه. هذه الزيادة يراها صاحب الحساب فقط.

اطلب بعد بدء البث، أو قبل بدئه بـ 5 ثوانٍ كحد أقصى.

نعم. إذا لم تجد خدمة على الموقع أو احتجت شيئاً مخصصاً، تواصل معنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

أرسل تذكرة من حسابك وستتلقى رداً خلال 24 ساعة.